Chính Sách Bảo Mật – 5w1h Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 5w1h, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Việc thu thập dữ liệu chỉ diễn ra ở mức tối thiểu cần thiết và phục vụ các mục đích hợp pháp được nêu rõ trong chính sách này.

Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi bạn hoàn tất quy trình KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm trên điện thoại Android và iPhone phổ biến tại thị trường Việt Nam.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản được mã hóa, và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn hiển thị và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, các mục đã xem, thời gian sử dụng và tương tác với các tính năng của nền tảng.

3. Cookies & Công nghệ theo dõi

5w1h sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và đo lường hiệu suất trang web. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng 5w1h.

Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: (1) Cookies cần thiết – bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật; (2) Cookies tùy chọn – lưu trữ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị ưa thích; (3) Cookies phân tích – thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm di động.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cần xác thực của nền tảng.

5. Quyền của người dùng & Kiểm soát dữ liệu

Là người dùng của 5w1h tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 5w1h đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ để điều chỉnh.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như thông báo tiếp thị.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong các trường hợp cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 5w1h qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu cần thêm thông tin về quy trình, bạn có thể tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat.